التفاوض: هو عملية يمكن من خلالها "حل النزاعات" أو تسوية المعاملات بمختلف أنواعها، أو إنشاء اتفاقيات بين الأفراد والجماعات .
*ويتم اعتباره نوعًا من النقاش الذي يتم بطريقة "استراتيجية" لحل المشكلة بشكل مقبول للطرفين، إذ إنّ كل طرف يعمل على إقناع (الطرف الآخر) بالموافقة على وجهة نظره.
المصدر:
https://tinyurl.com/ykj8ch42
