"refund" كلمة تشير الى إرجاع المنتج ، وهي عملية يقوم فيها المستهلك بإرجاع المنتج إلى بائع التجزئة الأصلي مقابل ارجاع المال المدفوع . سابقًا . وهي أيضا ضمان استرداد الأموال , أي ضمان أنه إذا لم يكن المشتري راضيًا عن منتج أو خدمة ، فسيتم استرداد الأموال.
