لكي تجلب الآخرين لوجهة نظرك :
1 - لاتجادل . وأعلم أن خير السبل لكسب جدال هي أن تتجنبه .
2 - إظهر أحتراما لآراء الشخص الآخر
3 - إذا كنت مخطئا فسلم بخطئك
4 - توسل بالرفق واللين , ودع الغضب والعنف
5 - إسأل أسئلة تحصل من ورائها على الإجابة بنعم
6 - دع الشخص الآخر يتولى دفة الحديث
7 - دع الشخص الآخر يعبر عن فكرته
8 - حاول أن ترى الأشياء من وجهة نظر الشخص الآخر
9 - توسل الى الدوافع النبيلة
10 - ضع الأمر موضع الجد
من مؤلفات " ديل كارنيجي "